安吉拉·伯格
By 安吉拉·伯格

bob手机版网页全球多元化、公平和包容咨询主管

文章最初发表在世界经济论坛的议程 博客.

 

  • 社会公正与多样性, 公平和包容(一些)现在是全球组织的基本业务能力.

  • 企业正在采取新的、不同的社会正义行动,以满足不断变化的员工优先事项的变化.

  • 领导人正在转向更全面的社会正义框架,重视新型利益攸关方的声音.


过去一年半发生的事件永远改变了商业领袖对待一些的方式. 我们的社会正慢慢从全球大流行病的茧中挣脱出来, 许多领导人发现,一场根本的转变已经发生,而且无法回头. 关注一些和环境, 社会, 和治理(ESG)价值一度是最开明的组织的权限. 如今,它已成为所有企业的筹码.
 

2019冠状病毒病对全球劳动力的持续影响,以及对种族正义和问责制的同时关注,加速了此前令人痛苦的缓慢进程, 在世界范围内实现多样性和包容性方面取得了进展. 在最近发生的一系列事件中, 对于领导者来说,不仅要改造他们的组织,努力增强一些,而且要以一种有助于改造整个社会的方式来中心一些,这已经成为一项最高的商业要务. 未能理解并采取行动应对这种变化的领导者不仅会落后,还会将自己和公司置于风险之中.  
 

一些, 历史上,哪些公司在公司的餐桌上占据着不那么显赫的位置, 已经成为当今世界组织健康的本质和同义词了吗. 这在一定程度上是因为更广泛的社会力量鼓励企业倾听和同情更广泛的利益相关者群体,他们的利益受到bob手机网页登录入口者和客户的影响, 员工, 供应商, 供应商, 社区和政府.

与新的涉众模型保持一致

这个更广泛的, 更多样化的利益相关者模型也意味着我们正在使用新的标准来评估组织的绩效成功. 超越简单的财务指标, 现在,企业正在整合利益相关者资本主义的不同层面——比如在内部和外部报告不同职业层次的不同人口统计群体的代表性, 工作家庭, 业务单位和地理位置.i
 

传统金融bob手机网页登录入口者和外部股东也开始正式将一些标准纳入其bob手机网页登录入口方法. 例如, 在美国, SEC已经开始要求披露人力资本指标, 包括一些. 同样,贝莱德(BlackRock)等知名bob手机网页登录入口者也把多样性和包容性放在了首位,ii 彭博(Bloomberg)等金融公司基于一些和更广泛的人力资本管理建立了可bob手机网页登录入口指数.3
 

记录和解释公司及其利益相关者如何处理一些的这种转变, bob手机版网页咨询与世界经济论坛合作发布了一份新的白皮书—— 通往社会正义之路:多元化的复兴愿景, 劳动力的公平和包容
 

在这篇论文中, 我们分解了推动变革的力量,并为领导者提供了将一些硬连接到业务流程的路线图——包括概述了领导者可以采取的五个步骤,以在其组织内加速一些的旅程.

将一些建立为一项战略业务势在必行

将一些重新定位为战略业务必须从组织的顶层开始. 积极参与的领导——以及, 特别是, 一个积极参与的首席执行官,甚至董事会——可以加速组织的购买,并将一些硬连接到业务中——帮助根深蒂固的价值观和行为,将与他们服务的不同群体的工人和社区产生共鸣.  
 

联合利华为这一原则提供了一个有力的例子. 该组织的主要业务任务之一是帮助建立一个更公平、社会更包容的世界. The CEO and leadership team stepped in to craft a plan that included ensuring 供应商 earn a living wage or living income by 2030; spending €2 billion annu所有y with 供应商 owned and managed by underrepresented groups by 2025; and equipping 10 million young people with essential skills to prepare them for job opportunities by 2030.iv

一个有效的劳动力一些战略的五个步骤

建立一个既有效又可行的人力资源策略, bob手机版网页和世界经济论坛提出了一个建立在研究基础上的战略框架——通过多种视角有目的地衡量和分析经验:

参与 

参与

创造一个团结和忠诚的员工和领导者

诊断 

诊断

将你的策略根植于证据、数据和分析中

采取行动 

采取行动

将一些纳入政策、实践和计划

负责 

问责制

设定目标,衡量进展并透明地分享

 

 

以下是摘自最近发布的白皮书的一份总结:

  • 1. 参与:建立一致的、忠诚的领导和员工队伍

    一个具有重大影响的全业务范围问题要求所有高级领导参与,通过渗透整个组织(包括供应链)的整体战略来推动一些工作, 客户人口统计, 股东期望和员工需求. 这样做:

    • 确保高级领导参与一些工作的程度与其他业务要求相同.

    • 克服对任何特定群体或有效领导者的刻板印象.

    • 培训和装备人员经理领导一些工作.

    • 设计导师和赞助计划,建立冠军网络.

       
  • 2. 诊断:在证据、数据和分析中寻找策略的根源

    随着领导者可使用的一些干预手段的不断扩大, 组织经常不能实施那些会产生最积极影响的措施. 几乎所有重要的商业决策都是这样做出的, 领导者应该依靠综合的一些数据和洞察力来制定战略, 设定目标并衡量进展:

    • 分析内部劳动力市场动态, 包括招聘, 按人口划分的晋升率和流动率, 以及包括基本工资在内的关键奖励维度, 激励, 性能评级的好处和分布. 

    • 进行一些利益评估,以了解当前政策和流程与最佳实践之间的差距.

    • 通过焦点小组和调查来捕捉和衡量员工的经验.

       
  • 3. 采取行动:将一些纳入政策、实践和计划

    将一些硬连接到整个企业的日常操作中,确保有效和可持续的结果. 虽然许多组织已经采取了特别行动, 寻求加速组织一些进程的领导者应该考虑以下广泛的机会:

    • 根据更广泛的社会和政治问题更新关键的战略业务流程,包括建立反种族主义, anti-sexist政策, 消除决策中的偏见, 制定健全的薪酬公平制度,消除阻碍平等的障碍.

    • 确保平等获得再培训和提高技能的机会.  

    • 提供平等的职业发展和成长机会.  

    • 通过培训加强投诉程序,帮助员工放心地提出担忧,而不必担心遭到报复.  

       
  • 4. 问责制:设定目标,衡量进展,透明地分享

    制定和实施一些战略至关重要,但成功的最关键指标之一将是建立问责制:

    • 将一些目标与其他业务目标等同对待. 越来越多的组织正在制定与高管奖励挂钩的定性和定量一些目标, 一个肯定能推动适当水平的行动和问责的机制.

    • 衡量进展和结果. 一些仪表板和记分卡通常用于监控劳动力代表情况. 这些工具是跟踪和衡量代表性和包容性的关键驱动因素的有力助手, 这可以提供有价值的领先指标,显示一些的进程如何,并帮助预测哪些地方需要作出调整.

    • 公开分享结果. 积极和透明的沟通, 包括内部和外部, 与利益攸关方建立信誉和承诺,推动持续的问责制,以取得进展.

       
  • 5. 变革管理和沟通:建立坚实的基础

    制定一个全面的一些战略不仅仅是一个一次性的项目,而是整个系统的变革. 要使其发挥作用,就要建立一种加强和持续的一些文化. 广泛地考虑企业文化,并考虑到员工如何体验可能发生变化的政策和项目的影响. 培训管理者有效地沟通和支持变革将有助于培养一个包容的环境,让员工更好地准备接受和积极地参与变革过程.


欲了解更多关于bob手机版网页和世界经济论坛的建议,以使您的组织与一些规范保持同步, 我们邀请您阅读 白皮书全文.

参考文献

[i]世界经济论坛. 衡量利益相关者资本主义:走向可持续价值创造的共同指标和一致报告, 2020年,可在http://www获得.weforum.org/reports/measuring-stakeholder-capitalism-towards-common-metrics-and-consistent-reporting-of-sustainable-value-creation.

(二)贝莱德. "种族平等与包容"可在 www.贝莱德.com/corporate/about-us/社会-impact/advancing-racial-equity.

【bob手机网页登录入口】彭博社. " ESG的演进"可在 www.彭博.com/company/stories/the-evolving-s-in-esg/.

需要采取集体行动建设一个促进团结的社会. 看到联合利华. “我们如何帮助建立一个更公平和包容的社会”,网址为 www.联合利华.com/news/news-and-features/Feature-article/2021/how-we-will-help-build-a-more-equitable-and-inclusive-society.html